Nos moyens de communication

      Afin que nos clients ne soient pas gênés pas la distance qui les séparent de nos studios, nous avons mis en place des procédés de communication pour que vous ne vous sentiez jamais loin de votre projet.

      Notre zone "Private Desk" est un véritable outil de gestion de production en ligne :

• vous créez un ou plusieurs projets, en mentionnant une date butoire pour chacun d'eux
• pour chaque projet, nous établissons une liste de tâches à accomplir ("to do")
• vous pouvez vous-même ajouter vos propres tâche à cette liste
• vous êtes averti lorsque ces tâches sont effectuées, vous les validez si elles vous conviennent
• dans la zone "messages", nous échangeons nos idées, commentaires, images et fichiers en relation avec chacun de vos projets

      Nous vous donnons accès à notre serveur FTP sur lequel un compte et un mot de passe vous est attribué. Vous pouvez nous y envoyer vos éléments, visionner l'avancement de votre production (vidéos basse définition et images fixes pleine définition), et récupérer votre produit fini si celui-ci n'est pas trop volumineux.
      Avec nos partenaires DHL et Fedex en Inde, vous nous envoyez ou recevez vos éléments sous 72 heures, en toute sécurité.
      En nous joignant par téléphone, vous choisissez de communiquer en français ou en anglais. Grâce au décalage horaire, vous êtes sûr de trouver un interlocuteur au bout du fil en arrivant à votre bureau (lorsqu'il est 8h00 à Paris, il est 11h30 ou 12h30 en Inde).
      Enfin, l'e-mail reste un outil parfait pour la correspondance classique et les requêtes moins urgentes.
      Et biensûr, l'un de nos responsables de projet peut se rendre chez vous pour mettre en place des productions importantes.